Lugeja küsib: Minu tööülesanne on info- ja kommunikatsioonitehnoloogia (IKT) teenuste ja infoturbe tagamine. On tekkinud vajadus aidata teadmiste ja oskustega pikema aja jooksul kui praegune tööaeg, aga praegu on IKT teenustega tegelevatele töötajatele keeruline valveaega rakendada. Kuidas saaks IKT valdkonna töötajatele rakendada paindlikumat valveaega?